摘要: 全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应及时向地陪指出,必要时可与当地接 待[阅读全文:]
摘要: 旅游团离开饭店前,地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续,并与( )共同确认行李[阅读全文:]
摘要: 在列车开车后2小时后如果卧铺仍无人使用时,列车长可以将其另行出售。 ( )[阅读全文:]
摘要: 对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。 ( )[阅读全文:]
摘要: 旅游者购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人[阅读全文:]
摘要: ( )是旅游活动中最重要的部分,是旅游者购买的旅游产品的核心内容,也是导游服务工作的[阅读全文:]
摘要: 古代的旅行活动多是以商人为核心的商务旅行。 ( )[阅读全文:]
摘要: 如果有海外游客站在敌对的立场上对我国的方针政策进行污蔑和攻击,导游人员的正确做法是[阅读全文:]
摘要: 旅客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限,其中超过( )克的应填写申报单证,向海[阅读全文:]
摘要: 在旅游过程中,无特殊原因旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享[阅读全文:]