摘要: 全陪是经国家旅游行政部门批准组织出境旅游的旅行社的代表,是出境旅游团的领导和代言[阅读全文:]
摘要: 在游览活动中旅游者走失,导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况,组织人分[阅读全文:]
摘要: ( )是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。[阅读全文:]
摘要: 当全陪、地陪和领队之间发生意见分歧时,以领队的意见为主。 ( )[阅读全文:]
摘要: 如果游客需要做手术,须征得患者亲属的同意,如果亲属不在,导游可以代签。 ( )[阅读全文:]
摘要: 旅游者证件丢失后,需要补办必要的手续,所花费的费用由旅行社与旅游者协议分担。( )[阅读全文:]
摘要: 团体旅客要取消乘坐火车计划,退票须在开车前24小时办理。 ( )[阅读全文:]
摘要: 用凝练的词句概括所游览景点的独特之处,给游客留下突出印象的导游手法称为画龙点睛法。[阅读全文:]
摘要: 全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制,证书在全国有效。 ( )[阅读全文:]
摘要: 导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。 ( )[阅读全文:]