摘要: 根据民航规定,飞机离开前或起飞后,旅客可以要求退票,但需根据情况核收退票费,下列说法[阅读全文:]
摘要: 北京时间为上午9:00时,东京时间为上午( )。[阅读全文:]
摘要: 在同一家旅行社接待的两个旅游团之间发生了错接,地陪不用交换,全陪要交换。 ( )[阅读全文:]
摘要: 持联程票客票搭乘国际航班直接过境,在中国停留不超过24小时且不出机场的外国人,可免办[阅读全文:]
摘要: 如果在旅游活动过程中发生了交通事故后,导游人员采取的下列措施正确的是( )。[阅读全文:]
摘要: 导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。 ( )[阅读全文:]
摘要: 导游人员是指取得中华人民共和国导游证书,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相[阅读全文:]
摘要: 导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 ( )[阅读全文:]
摘要: 树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 ( )[阅读全文:]
摘要: 除了导游人员资格考试制度、导游人员年审制度外,属于中国导游管理三大主要基石的还有([阅读全文:]