摘要: 交通事故报警台电话号码是( )。[阅读全文:]
摘要: 导游人员应如何处理旅游者的口头投诉?[阅读全文:]
摘要: 19世纪40年代到20世纪初,是近代旅游产生和发展的时期。 ( )[阅读全文:]
摘要: 在出国旅游时,如果当地导游人员推荐自费项目,必须征求( )的意见。[阅读全文:]
摘要: 在旅游过程中,在人多的场合或双方距离__________时,导游人员与游客__________接触后也可[阅读全文:]
摘要: 地陪导游人员小王按照计划于下午5点赶到国际机场迎接半个小时后到达的来自北京的旅游团[阅读全文:]
摘要: 通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是( )。[阅读全文:]
摘要: 旅游者参加计划外的娱乐活动。提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动,导游人员一般应[阅读全文:]
摘要: 在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客[阅读全文:]
摘要: 导游讲解应遵循的原则主要有( )。[阅读全文:]