摘要: 北京时间为16点时,渥太华时间为3点。( )[阅读全文:]
摘要: 旅游者提出的要求只要是合理的。又是有可能办到的,即使很困难,导游人员也要设法给予满足[阅读全文:]
摘要: 仪容体现在导游的动作、姿态等方面。( )[阅读全文:]
摘要: 旅游者患一般疾病时,导游人员应劝其留在饭店内休息。 ( )[阅读全文:]
摘要: 团体旅客办理改晚乘车签证手续时,必须在( )办理。[阅读全文:]
摘要: 带团技能是指导游在带团过程中,为了满足游客的物质和精神需要,帮助游客实现其所购买旅游[阅读全文:]
摘要: 送走旅游团,就意味着全部接待工作的结束。( )[阅读全文:]
摘要: 地陪在进行完交通票据和行李托运单移交工作后,就能马上离开旅游团。( )[阅读全文:]
摘要: 导游人员对旅游者的接待应该是一视同仁,无特殊与一般的区别。( )[阅读全文:]
摘要: 中国公民的出境旅游,旅行社不必为游客办理旅游意外保险。( )[阅读全文:]