摘要: 行鞠躬礼时应立正,脱帽,微笑,目光正视,上身前倾15~30度。( )[阅读全文:]
摘要: 只要出现了旅游车机械故障,导游都应在第一时间联系旅行社调换车辆。( )[阅读全文:]
摘要: 导游人员不应留有长指甲,但可以涂用各色指甲油。( )[阅读全文:]
摘要: 不同类型的导游人员,虽然服务的对象不同,但是他们的具体职责是相同的。( )[阅读全文:]
摘要: 导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性,与游客谈话时要能够听话听音,随机应变,就[阅读全文:]
摘要: 全陪离境服务的内容主要有( )。[阅读全文:]
摘要: 入境旅游是指外国居民到本国的旅游活动。( )[阅读全文:]
摘要: 导游人员的工作是服务游客的工作,因而掌握必要的心理学知识具有特殊的重要性。( )[阅读全文:]
摘要: 如是个体游客,导游则可采用__________形式进行讲解。[阅读全文:]
摘要: 在我国导游队伍全面建设阶段,我国导游队伍逐渐形成了__________和__________的特点。[阅读全文:]