摘要: 根据( ),可以将导游人员分力初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。[阅读全文:]
摘要: 导游工作是旅游接待服务的核心和纽带。( )[阅读全文:]
摘要: 高级导游人员和特级导游人员由省级旅游行政管理部门组织评定。( )[阅读全文:]
摘要: 地陪作为翻译赴宴时,不得边翻译边吸烟或吃东西。( )[阅读全文:]
摘要: 根据海关规定,携带有需向海关申报物品的旅客,要选择红色通道通关。( )[阅读全文:]
摘要: 华侨回国探亲、旅游需要办理签证。( )[阅读全文:]
摘要: 导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。( )[阅读全文:]
摘要: 在旅游过程中,无特殊原因旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服[阅读全文:]
摘要: 在游览活动中旅游者走失,导游人员应向旅游者、景点工作人员和其他人员了解情况,组织人分头寻找,请[阅读全文:]
摘要: 如果游客需要做手术,须征得患者亲属的同意,如果亲属不在,导游可以代签。( )[阅读全文:]