摘要: 质量概念中“要求”是指明示的、通常隐含的、必须履行的需求或期望。对“明示的”理解正确的是( )。[阅读全文:]
摘要: 《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为有( )。[阅读全文:]
摘要: 特性分为“固有特性与赋予特性”，以下属于彩色电视机赋予特性的有( )。[阅读全文:]
摘要: 卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，( )构成领导作用三角，是驱动性的。[阅读全文:]
摘要: 是组织在质量方面所追求的目的，是组织质量方针的具体体现。[阅读全文:]
摘要: 在整个管理活动中起着承上启下的连接作用。[阅读全文:]
摘要: 以下属于顾客的组织和个人是( )。[阅读全文:]
摘要: 作为社会中介组织的质量专业技术人员，应具备( )能力。[阅读全文:]
摘要: 卓越绩效评价准则中，“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是( )。[阅读全文:]
摘要: 产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和( )。[阅读全文:]