暖心救助走失老人，交通银行盐城分行携手民警助其平安归家

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近日，一位老年人独自走进交通银行盐城大丰支行营业网点，神情茫然，无法清晰表述个人诉求。该行工作人员第一时间上前，将老人安置在休息座椅上，递上饮用水，耐心安抚老人情绪，细致询问其家庭住址及亲属信息。由于老人记忆模糊，无法提供有效身份信息，工作人员立即拨打报警电话，向辖区民警说明现场情况。

民警抵达网点后，与银行工作人员、安保人员一同开展信息核实工作，多方查询比对老人身份信息。经过一番细致排查，成功确认老人家庭信息，及时联系到其家属并将老人送回家中。

此次救助，充分体现了交通银行盐城分行的服务意识与责任担当。下一步，该行将持续做好厅堂便民服务，主动关怀老年群体，用心用情为群众办实事，切实守护老年群众的平安。

顾洪宇