摘要: 导游人员处理重病患者时应注意:当患者转危为安,但仍需继续住院治疗时,__________和_____[阅读全文:]
摘要: 就旅游者而言,其旅游需求的本质是( )。[阅读全文:]
摘要: 由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等造成旅游者未能及时搭乘原定班次飞机的[阅读全文:]
摘要: 旅游者有权审核活动计划,但对已经明确规定在旅游协议书的参观游览内容无权提出修改意见[阅读全文:]
摘要: 根据《消费者权益保护法》规定,消费者协会不得( )。[阅读全文:]
摘要: 旅行社应建立兼职导游人员__________档案,收录其导游天数统计、游客评价、表扬或投诉信函、[阅读全文:]
摘要: 进住饭店后,导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。( )[阅读全文:]
摘要: 小包价旅游可称为选择性旅游,它由非选择性部分和选择性部分组成。 ( )[阅读全文:]
摘要: 导游人员向游客提供服务的领域被称作( )。[阅读全文:]
摘要: 某旅游团按计划应于9月8日12:30乘飞机飞往M市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起[阅读全文:]