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导游可以称呼旅游者为“大家”、“朋友们”、“女士们”、“先生们”、“团友”等,也可以用“游客们”的称呼。( )
编辑:0次 | 浏览:次 词条创建者:二皇子     创建时间:2021-04-26
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托马斯,库克被认为是近代旅游业的创始人。( )
编辑:0次 | 浏览:次 词条创建者:Like     创建时间:2021-04-26
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住双人间的游客要求住单人间,如饭店有空房可予以满足,但房费自理。( )
编辑:0次 | 浏览:次 词条创建者:胡晓     创建时间:2021-04-26
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行鞠躬礼时,应立正脱帽,双手扶膝,前倾90度。三鞠躬称为“最敬礼”。( )
编辑:0次 | 浏览:次 词条创建者:小甜豆     创建时间:2021-04-26
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现代旅游的一大特征是团体旅游。( )
编辑:0次 | 浏览:次 词条创建者:Like     创建时间:2021-04-26
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在旅游过程中,旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退
编辑:0次 | 浏览:次 词条创建者:心随云漫步     创建时间:2021-04-26
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当异性旅游者对导游人员行为不轨时,导游人员应阻止,并告知中国人的道德观念和异性间的行为准则;
编辑:0次 | 浏览:次 词条创建者:way     创建时间:2021-04-26
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在面对重要的或老年的旅游者时,导游人员用拱手礼的效果较好。( )
编辑:0次 | 浏览:次 词条创建者:way     创建时间:2021-04-26
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正视对方是交往中的一种基本礼貌,其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。
编辑:0次 | 浏览:次 词条创建者:雨果果天晴     创建时间:2021-04-26
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团体旅客要取消乘坐火车计划,退票须在开车前24小时办理。( )
编辑:0次 | 浏览:次 词条创建者:那时天晴     创建时间:2021-04-26
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