摘要: 联程票、往返票和卧铺票均可办理改签手续。( )[阅读全文:]
摘要: 制造悬念法是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法。( )[阅读全文:]
摘要: 若游客被蝎、蜂蜇伤,导游人员要设法将毒刺拔出,用口或吸管吸出毒汁,然后用碱性液体冲洗伤口,以消[阅读全文:]
摘要: 若旅游者乘飞机离开,地陪应当等旅游者所乘飞机起飞后方可返回。( )[阅读全文:]
摘要: 乘坐国际及香港、澳门地区航班出境的持外交护照的旅客,在购买机票时可以不交机场建设费。( )[阅读全文:]
摘要: 乘客车旅行的旅客办理退票时,在班车开车时间2小时前办理退票,按票面额的30%收取退票费。( )[阅读全文:]
摘要: 华侨回国探亲、旅游必须办理签证。( )[阅读全文:]
摘要: 导游人员要掌握政策法规知识,在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有[阅读全文:]
摘要: 旅行社专职导游人员实行合同化管理。( )[阅读全文:]
摘要: 旅游团队的人数在10人以上。( )[阅读全文:]