摘要: 全陪是经国家旅游行政部门批准组织出境旅游的旅行社的代表,是出境旅游团的领导和代言人。( )[阅读全文:]
摘要: 第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和使用的语言。( )[阅读全文:]
摘要: 寻游人员可以是专职导游,也可以是兼职导游,不管是哪一类导游,未经旅行社委派也可以带团。( )[阅读全文:]
摘要: 全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应首先报告组团社。( )[阅读全文:]
摘要: 散客旅游的特点是既可“组合”,又可“拆零”,便于旅游者按各自需求进行购买。 ( )[阅读全文:]
摘要: 机票只限票上所列姓名的旅客使用,不得转让、涂改、变更。( )[阅读全文:]
摘要: 未来旅游活动的发展表现为,团体旅游比重将上升,散客旅游继续下降。( )[阅读全文:]
摘要: 尽量满足旅游者要求的服务原则应贯穿于导游服务的始终。( )[阅读全文:]
摘要: 港澳同胞的回乡证,于1999年1月5日起改为通行证。( )[阅读全文:]
摘要: 我国的导游人员资格证书由国家旅游局统一印制,证书在本省范围内有效。( )[阅读全文:]