摘要: 旅客可携带不超过()的冷烫精乘车。[阅读全文:]
摘要: 售票房和列车内要配备保险箱,()随时入柜加锁。[阅读全文:]
摘要: 客运人员文明服务要求:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。[阅读全文:]
摘要: 旅客的基本权利之一为:()。[阅读全文:]
摘要: 包用娱乐车、餐车使用费按每日每辆()核收。[阅读全文:]
摘要: 线路中断,旅客自行绕道,按变径办理,并按实际径路计算票价。[阅读全文:]
摘要: 《铁路旅客运输管理规则》规定,售票员应按()发售车票,并做好统计。[阅读全文:]
摘要: 六字售票法:问、输、收、取、交、清[阅读全文:]
摘要: 行李的最小体积不得小于()。[阅读全文:]
摘要: 车站安检口、售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。[阅读全文:]