摘要: 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,铁路事故调查期限自事故调查之日起计算。[阅读全文:]
摘要: 旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制车票时,须主动向列车员声明;乘坐普速客车在车上丢失实名制车[阅读全文:]
摘要: 因铁路责任造成旅客退票时,无论在(),均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。[阅读全文:]
摘要: 往返票、联程票是指在购票地能够买到换乘地或返回地所有有座、无座、卧铺的车票。[阅读全文:]
摘要: 铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为()。[阅读全文:]
摘要: 刷卡支付的车票办理改签业务时必须也刷卡办理。[阅读全文:]
摘要: 在符合条件的情况下()可以购买学生票。[阅读全文:]
摘要: "线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车即行失效。"[阅读全文:]
摘要: 旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明()并加盖站名戳,指定最近列车免费[阅读全文:]
摘要: 发售晚点跨天到今天车次票额时,售票员应按()快捷键,然后输入w(晚点)回车,系统自动将日期显示成昨[阅读全文:]