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农行信用卡:促消费稳增长,惠民保企勇担当农业银行

2022-09-17   

农行信用卡中心坚定不移贯彻落实党中央、国务院关于稳住经济大盘的决策部署,充分发挥信用卡服务消费和保障民生的重要作用,研究出台了“促消费、稳增长、支持实体经济”17条措施,投入专项资源,打造农业银行特惠商圈,持续开展“浓情相伴”“浓情相惠”“汽车节”“家装节”等特色营销活动,全方位满足居民衣食住行娱等消费需求。

农行信用卡中心紧紧围绕“县域”和“绿色”两大导向,制定了信用卡服务乡村振兴“三农”县域金融业务专项方案,通过向县域地区倾斜营销资源,推广县域“浓情相伴”活动,开展“汽车下乡”活动,建设县域家装商圈。同时,全面推进信用卡经营管理绿色转型,不断加大绿色信用卡产品供给,开展环保卡焕新升级,强化与新能源汽车厂商的合作,组织在家装商圈中拓展“绿色建材”类商户。

农行信用卡中心贯彻落实国家减费让利政策和金融纾困的要求,今年以来,推动分期利率适度下行;印发《关于做好信用卡支持抗疫纾困解难工作的通知》,对受疫情影响客户,提供优惠分期、延期还款等服务;降低小微和个体工商户刷卡手续费,在原有指导价格基础上实施借记卡刷卡手续费9折优惠;全量优惠类商户继续在现行政府指导价基础上实行7.8折优惠。面向46个消费行业近300万商户,实行银联二维码交易手续费减免优惠,以实际行动践行惠民保企的政治担当。

农行信用卡中心积极响应政策号召,从线上消费场景入手,充分发挥信用卡对民生消费的拉动作用。

紧贴需求,拓展消费场景。在疫情反复期间,农行信用卡紧贴客户的刚需场景,在外卖(美团)、短视频(抖音)、囤货(拼多多)等多个平台落地线上支付专项营销合作,为客户带来实实在在的优惠。在疫情后的消费复苏期,农行信用卡又投入专项资源,迅速在零售百货(京东)、美妆服饰(唯品会)、数码3C(小米)、出行游玩(携程)等场景联合发力,推出了专享优惠,包括满额立减、返现奖励、分期优惠、首绑立减等,让客户在衣食住行娱各大场景下都能感受到“农情服务”。

多方合作,优化消费体验。农行携手中国银联,共同打造“智慧商超”消费场景,优选了淘宝、永辉生活、大润发优鲜、光明随心订、网易严选等线上商户App发放“农行银联信用卡云闪付消费达标返现券”,实现消费达标后的准实时返现。利用主流线上平台流量提升客户消费欲望,并基于云闪付支付产品功能升级的契机,完善客户支付体验、丰富客户对新型支付模式的选择,助力客户线上消费回暖。

聚焦积分,丰富消费模式。农行信用卡以个人客户积分为载体,打造消费模式。一方面,通过农行积分商城平台为个人客户提供多样的积分使用场景、多元的积分使用方式,自6月起投放1000万份积分消费券,开展多重积分消费优惠活动,今年上半年通过积分商城吸引客户超2300万人次。同时在农行积分商城平台中建设县域好物专区,现已上线贵州、陕西等13个地方主题馆,服务30个县域地区,帮助优质县域品牌走出县域、走向全国。另一方面,在美团、携程、花加等9家头部平台商户开通积分消费功能,上半年累计超450万人次使用积分消费支付,有效支持客户多元化的消费需求。

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