摘要: 小语是一国际旅行社的正式导游,多年的导游工作颇有业绩,在导游界有许多朋友。2007年8月[阅读全文:]
摘要: 导游按照接待的通知所指定的时间、地点到达机场或车站,但没有接到旅游者,这属于责任事故[阅读全文:]
摘要: 专业导游队伍是在__________产生后逐渐形成和发展起来的。[阅读全文:]
摘要: 当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,接待社导游人员( )。[阅读全文:]
摘要: 游客患了一般性的感冒,导游人员要关心旅游者的病情,并给旅游者一些药服用。( )[阅读全文:]
摘要: 在游客心目中,导游是一个国家的代表,是友好使者,是“__________”[阅读全文:]
摘要: 影响导游在游客心里第一印象的因素包括仪容仪表、语言和态度。( )[阅读全文:]
摘要: 剧间休息和剧终散场时,地陪要提醒游客注意安全,不要走散和遗忘物品。( )[阅读全文:]
摘要: 凡涉及游客人身、财产安全事故均为旅游安全事故。旅游安全事故包括__________、__________[阅读全文:]
摘要: 国际旅行社经营业务具体包括哪些?[阅读全文:]