摘要: 一批由广州外贸公司职工组成的旅游团来青海观光游览。该团原计划于 7月 30日离开青海乘火车去宁[阅读全文:]
摘要: 导游语言是一种口头语言,在运用时要遵循的基本原则是“生动、灵活”。 ( )[阅读全文:]
摘要: 为了圆满完成接待任务,导游服务集体必须互相协作,因为( )。[阅读全文:]
摘要: 为了防止丢失,旅游者的护照、回乡证和集体签证,在办完手续后,可以保留在导游人员手中。 ( )[阅读全文:]
摘要: 为给客人留下良好的第一印象,导游人员应以( )。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。[阅读全文:]
摘要: 树立良好的形象,有助于( )。[阅读全文:]
摘要: 以下属于地陪送行前的业务准备内容的有( )。[阅读全文:]
摘要: 为了向游客说明收费是合理的,导游人员可以向他们详细地说明旅游团的收费细目。( )[阅读全文:]
摘要: 在旅游团离开各地之前,全陪应协助领队和地陪清点和交接托运行李,妥善保存行李票。 ( )[阅读全文:]
摘要: 送团前,导游人员应对交通票据进行( )核实。[阅读全文:]