摘要: 旅游团在用餐前( )小时提出换餐要求的,地陪可以协助安排。[阅读全文:]
摘要: 导游服务集体成员之间由于职责不同、所代表企业不同、扮演的角色也有差异,因而也会产生意见分歧。 ([阅读全文:]
摘要: 激发旅游兴趣的因素主要来自两个方面,一是直观形象(如旅游景观)的作用,二是信息传递(即导游讲解)[阅读全文:]
摘要: 所有游客进入中国境内,都必须经过海关的红色通道,并事先填写《旅客行李申报单》,经海关查验后放行。[阅读全文:]
摘要: 带领老年团时,要注意三个方面:劳逸结合、周到服务、进行适度赞美。( )[阅读全文:]
摘要: 游客携带外币现钞出境,属15日内首次出境的携带外币现钞不超过等值( )美元的,无须向海关申报。[阅读全文:]
摘要: 有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时,导游应该( )。[阅读全文:]
摘要: 信用卡分为银行卡和非银行卡。为避免风险,发卡机构对其发行的信用卡规定使用年限一般为3~5年。( )[阅读全文:]
摘要: 旅游者的口头宣传是更经济、更有效地方式,可以间接创收。( )[阅读全文:]
摘要: 入境旅游团到达酒店后,分发房卡通常是( )的工作。[阅读全文:]