摘要: 既是行政和法律的要求,又是道德规范的要求。[阅读全文:]
摘要: 全陪的服务准备阶段的工作主要包括( )。[阅读全文:]
摘要: 领队带领出境旅游团抵达机场后,迅速办理( )等手续,通常称“过三关”。[阅读全文:]
摘要: 旅游团离开本地的前一天,地陪应认真做好旅游团的交通票据核实工作,核对( )。[阅读全文:]
摘要: 是集体主义在导游职业活动中的具体体现。[阅读全文:]
摘要: 导游用优质的服务使游客满意而归,临别时,游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导[阅读全文:]
摘要: 见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为是( )。[阅读全文:]
摘要: 讲笑话的基本技巧要掌握( )。[阅读全文:]
摘要: 下列处理交通事故措施正确的是( )。[阅读全文:]
摘要: 下飞机后游客发现丢失行李,导游应该( )。[阅读全文:]