摘要: 导游员在带团时,要根据不同的情况采用不同的方法来调节旅游者情绪,其基本方法有 (1)、 (2)[阅读全文:]
摘要: 贯彻的原则,要求导游在服务中要注意维护游客的合法权益。[阅读全文:]
摘要: 封建社会对帝、后在生前或死后奉上的尊崇颂扬的称号为( )。[阅读全文:]
摘要: 当旅游团内出现纠纷,全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时,地陪应及时介入,合理调解。( )[阅读全文:]
摘要: 2007年11月,毛某等16人参加了G省某国际旅行社组织的“新加坡一马来西亚一泰国一中国香港[阅读全文:]
摘要: 根据我国《食品卫生法》的规定,在城乡集贸市场中,各级( )负责食品卫生管理工作和仪器卫[阅读全文:]
摘要: 出具客票是承运人的法定义务。[阅读全文:]
摘要: 发生此类事件后,导游人员的正确做法是( )。[阅读全文:]
摘要: 下列几项中,对导游人员的分类属于同一标准的是( )。[阅读全文:]
摘要: 清末以来,素菜被分为三大派系,即宫廷素菜、寺院素菜和__________。[阅读全文:]