摘要: 消费者为()消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。[阅读全文:]
摘要: 如果旅客在航班经停地自动终止旅行，可要求承运人退还航班未使用航段的票款。 ()[阅读全文:]
摘要: 未满()的婴儿，使用成人普通票价10%的客票乘机，不单独提供座位;如需要单独占用座位，则应购买儿童票。[阅读全文:]
摘要: 港澳台地区承运人和外国承运人无须具备受理中文投诉的能力。()[阅读全文:]
摘要: 对初步定性为严重事故征候的事件，负责组织调查5的地区管理局应当在事件发生后60日内上报事件的最终调查信息，申请结束此次事件报告。()[阅读全文:]
摘要: 根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，国内航空运输承运人对对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币()元。[阅读全文:]
摘要: 台湾居民持有效的台湾出入境证件、台湾身份证或《台湾居民来往大陆通行证》来大陆探亲、访友、旅游、经商等活动，可以申请( )个月的一次入出境有效《台湾居民来往大陆通行证》或一次入出境有效签注。[阅读全文:]
摘要: 在任何情况下，旅客或者收货人未在《民航法》规定的期间内提出异议的，均不能向承运人提出索赔诉讼。()[阅读全文:]
摘要: 不属于行李的物品应按货物托运，不能作为行李托运。()[阅读全文:]
摘要: 旅客对承运人、机场管理机构、航空销售代理人通告的航班出港延误或者取消信息的真实性有异议的，可()向民航局确认。[阅读全文:]