摘要: 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，经()确认死亡。[阅读全文:]
摘要: 《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车单位应统一设置遗失物品受理点，原则上受理点应设置在()。[阅读全文:]
摘要: 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:构成服务质量一般问题的有()。[阅读全文:]
摘要: 《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕496号)规定:旅客换取纸质车票后，不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续，应凭纸质车票办理()等手续。[阅读全文:]
摘要: 《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定：属于爆炸物品类物品的有()。[阅读全文:]
摘要: 上海局客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知【客管函〔2018〕129号】中规定：因()等需到站退还票价差额时，到站凭列车开具的客运记录，不收退票费，并在到站后24小时内办理。[阅读全文:]
摘要: 停留车辆距信号机或警冲标不足10米时，要按规定妥善做好防溜措施，连挂前应一度停车。（）[阅读全文:]
摘要: 《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》(上铁客〔2017〕397号)规定：列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况，结合()，确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。[阅读全文:]
摘要: 遮断信号机的预告信号机或遮断色灯信号机不着灯时，不起信号作用。[阅读全文:]
摘要: CRH2型动车组头罩需要两只气缸的动作来开闭。（）[阅读全文:]