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ISO9000标准中对质量的定义是:“反映实体满足( )需要的能力的特性和特征的总和”。

2021-04-26   

ISO9000标准中对质量的定义是:“反映实体满足( )需要的能力的特性和特征的总和”。

A.明确

B.隐含

C.明确和隐含

D.顾客

正确答案:

C

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