大众式营销的基本手段包括（　）。

问题：

[多选] 大众式营销的基本手段包括（　）。

A . 感觉

B . 认知

C . 获得

D . 发展

E . 保留

A,B

在与客户的交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留．前两个步骤容易做到，通常作为大众式营销的基本手段。