银行营销人员的基本要求一般包括（　）。

问题：

[多选] 银行营销人员的基本要求一般包括（　）。

A . 品质特征

B . 专业知识

C . 销售技能

D . 良好形象

E . 硕士学历

A,B,C

银行营销人员的基本要求一般包括品质特征、专业知识、销售技能。