同一家旅行社的导游人员接错了旅游团,除向游客说明情况、赔礼道歉外,对全陪和地陪要做如下处理( )
2021-04-26
同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理( )。
A．全陪不交换，地陪要交换
B．全陪要交换，地陪不交换
C．全陪和地陪都交换
D．全陪和地陪都不交换
正确答案：B[解析]发生于同一家旅行社的错接，全陪要交换，地陪不换。
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