导游人员的( )构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。

导游人员的( )构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。

A.知识

B．社交能力

C．语言

D．服务技能

ACD[解析]知识，语言、服务技能是导游能力的三要素，故不选B。