全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括( )。

全程陪同导游员接团前的服务准备工作包括( )。

A.熟悉接待计划

B．服务心理的准备

C．物质准备

D．与地方接待社联系

ACD[解析]B项中服务心理的准备是地陪的准备工作内容。