“竞争战略之父”战略管理学家迈克尔?波特将产品生产的价值形成和创造过程称为( )。

“竞争战略之父”战略管理学家迈克尔?波特将产品生产的价值形成和创造过程称为( )。

A．生产加工

B．销售渠道

C．售后服务

D．价值链

DD【解析】能力是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。战略管理学家迈克尔?波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动一般分成两大类，即基本活动和支持活动。