工作指导法并不一定要有详细、完整的教学计划,但应注意培训的要点,要点包括( )。

工作指导法并不一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的要点，要点包括( )。

A．关键工作环节的要求

B．改善员工间的合作

C．做好工作的原则和技巧

D．增加对企业工作的了解

E．须避免、防止的问题和错误

ACEACE【解析】工作指导法又称教练法、实习法，是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。其培训的要点主要包括三方面：一是关键工作环节的要求；二是做好工作的原则和技巧；三是须避免、防止问题和错误。