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RB公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400名员工.针对公司生产线频频出现质量事故,质量检查人员疏忽大

2021-04-26   

RB公司是一家皮鞋制造企业,拥有近400名员工.针对公司生产线频频出现质量事故,质量检查人员疏忽大意、管理部门质量意识淡薄等一系列的问题.公司领导决定举办专门的质量管理培训来解决这些问题.质量管理的培训课程被安排在每周五晚上7:00~9:00时进行,为期10周.员工可以自愿听课,公司不给员工支付额外的工资.但是公司主管表示,如果员工能够积极参加培训,那么其培训的考核结果将计入个人档案-作为公司以后提职或加薪的依据.培训课程由质量监控部门的李工程师主讲.培训形式包括讲座,放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论.内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查一级程序控制等}勺容.公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课.课程刚开始时,听课人数平均在60人左右.在课程快结束时,听课人数下降到30人左右.而且,因为课程是安排在周五晚上,所有的人员都显得心不在焉,有部分离家远的人员课听到一半就提前回家了.在总结这次培训的时候,人力资源部总结说:“李师傅的课讲得不错,虎容充实,知识系统,而且幽默风趣,引人入胜.至于听课人数减少并不是他的过错.”

请回答下列问题:

(1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?(10分)

正确答案:

(1)RB公司的这项培训不合理的地方有:①没有对员工进行培训需求调查与分析,使得培训工作的目标不是很明确,也不了解员工对培训项目的认知情况.②没有详细的培训计划,具体表现在对受训员工的对待问题上,没有“制度性”的规定,不利于提高受训员工的学习积极性.③培训时间安排不合理,在周五晚上进行培训,学员“心不在焉”,影响培训效果.④没有对培训进行全程的监控,不能及时发现问题,解决问题.⑤对培训工作的总结程度不够,没有对培训的效果(结果)进行评估.

词条内容仅供参考,如果您需要解决具体问题
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