阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括( )。

阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括( )。

A．感情承诺

B．继续承诺

C．规范承诺

D．口头承诺

D【解析】阿伦和梅耶所进行的综合研究提出三种形式的承诺：①感情承诺。员工之所以对组织忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情（而不是物质利益）；②继续承诺。为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇，员工不得不继续留在该组织；③规范承诺。由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束，员工为了尽自己的责任而留在组织中。