简述培训评估的层级体系的特点。评估标准及评估方法的应用。

简述培训评估的层级体系的特点。评估标准及评估方法的应用。

(1)培训评估层级体系的特点①反应评估，是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。第一级评估目标往往包括对培训项目的肯定式意见反馈和既定计划的完成情况。优点：易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。缺点：可能因为对老师有好感而给课程全部高分，或者因为对某个因素不满而全盘否定课程。②学习评估，是第二级评估，着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。评估的方法很具体，无论是测试、模拟、技能练习还是教师的评价，都是为了评估学习的情况。优点：对培训学员有