社区工作者在接触居民、展开话题后,应把谈话维持在居民可以( ),双方对话的层次也可以随着情景和

社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以（ ），双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。

A．学习的水平上

B．了解的水平上

C．争论的水平上

D．敏感的水平上

B展开话题是社区工作者在接触居民时运用的重点技巧之一。在取得居民同意的情况下，社区工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题，如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。社区工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情景和兴趣逐步提升。