某夜,社会工作者张娜在单位值班,接到一位女孩向单位“心理热线”打来的电话说:“我痛恨这个世界,我
2021-04-26
某夜，社会工作者张娜在单位值班，接到一位女孩向单位“心理热线”打来的电话说：“我痛恨这个世界，我不想活了。”这时张娜应该怎么做？（ ）
A．进行结案
B．向单位领导汇报
C．提供紧急介入服务
D．对该女孩的问题进行预估
正确答案：C对于社会工作者，并非每个案例都是从接案开始的，遇到紧急情况(如自杀、性暴力问题)时，就需要社会工作者直接进入干预程序。故本题的答案为C。
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