处于青春期的小亮最近学习遇到困难,常常不能控制自己的暴躁情绪,不是摔东西就是与父母吵架,有时

处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架，有时甚至离家出走，整天泡在网吧。社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。社会工作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是（ ）。

A．学会认识和辨别情绪

B．规避情绪暴躁的负面影响

C．学习正确控制情绪的方法

D．防止情绪暴躁造成的后果

A情绪管理的步骤依次为：(1)学会认识情绪。(2)能够辨别情绪。(3)懂得掌控情绪。(4)正确处理情绪。【命题点拨】本题考查的是学校社会工作中，情绪管理的步骤。考生需要掌握相关的学校社会工作服务为一般性需求、特殊性需求的对象提供的服务内容和干预方法。