社会工作者王欣每到一个新社区,总是首先通过调查确定想要解决的全面性问题,其次,详细列明具体问

社会工作者王欣每到一个新社区，总是首先通过调查确定想要解决的全面性问题，其次，详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是（ ）。

A．分支法

B．德尔菲法

C．焦点小组

D．问题认识工作表

A问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”；最后是逐一列明造成这些问题的原因。故选A。