小美是小学六年级的学生,患有多动症,学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦,患有焦虑症的母亲也

小美是小学六年级的学生，患有多动症，学校老师对小美日渐失去耐心并心生厌烦，患有焦虑症的母亲也经常与小美吵架。一次，母亲情绪失控，将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制订服务计划。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是（ ）。

A．资源分配

B．支持鼓励

C．综合辅导

D．个案管理

D个案管理由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一种包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。题中，社会工作者对服务对象的复杂问题进行评估，并与小美一家、医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者，商量并制订服务计划。这就是采取的个案管理的服务策略。【命题点拨】本题考查的是个案管理。