社会工作者小倩在小组活动中,促进组员之间的沟通,使他们相互认识和熟悉,订立小组契约和规范,以此

社会工作者小倩在小组活动中，促进组员之间的沟通，使他们相互认识和熟悉，订立小组契约和规范，以此增加小组安全感和信任感。小倩介入的焦点有（ ）。

A．培养组员积极倾听他人意见的良好习惯

B．培养小组的凝聚力

C．创造机会让组员表达自己的想法

D．澄清组员之间的可能误解

E．主动与组员沟通

ACDE社会工作者要致力于塑造信任的小组气氛，具体做法有：(1)主动与组员沟通，建立信任关系；(2)创造机会让组员表达自己的想法，通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任；(3)寻找并强调组员之间的相似性；(4)澄清组员之间的可能误解；(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。