李芳接受老人院的委派负责机构的志愿服务管理。以下属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有( )。
2021-04-26
李芳接受老人院的委派负责机构的志愿服务管理。以下属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有（ ）。
A．通过网络招募志愿者
B．对首批招募的志愿者进行培训
C．李芳主动向老人了解对志愿服务的需求
D．制定老人院志愿者服务章程及有关制度
E．建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况
正确答案：ABDC项属于需求评定，应为“规划”职能；E项属于“控制”职能。
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