在社会服务机构中,领导者恰当使用影响他人的能力和技巧,可以大大提高员工的工作表现和素质。这些

在社会服务机构中，领导者恰当使用影响他人的能力和技巧，可以大大提高员工的工作表现和素质。这些能力和技巧包括：()。

A．推选领导者成立理事会或董事会

B．利用个人的吸引力、学识经验、关系、友谊和人情等来影响他人

C．理性地运用各种客观的事实、数据和观点来说服别人

D．运用机构所制定的政策、原则和一些合理的要求来影响员工

E．设立执行部门或作业部门

BCDBCD[提示] 领导较注重使用影响他人的能力和技巧。选项A是社区工作技巧。