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某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统,该系统包括15个业务模块,计划开发周期为9

某公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统,该系统包括15个业务模块,计划开发周期为9个月,即在今年10月底之前交付。开发团队一共有15名工程师。今年7月份,中央政府决定开放某省个人到香港旅游,并在8月15日开始实施。为此客户要求公司在新系统中实现新的业务功能,该功能实现预计有5个模块,并要求在8月15日前交付实施。但公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求,以下(52)处理方法最合适。 A.拒绝客户的变更需求,要求签订一个新合同,通过一个新项目来完成 B.接受客户的变更需求,并争取如期交付,建立公司的声誉 C.采用多次发布的策略,将20个模块重新排定优先次序,并在8月15日之前发布一个包含到香港旅游业务功能的版本,其余延后交付 D.在客户同意增加项目预算的条件下,接受客户的变更需求,并如期交付项目成果

正确答案:

C变更管理的实质是根据项目推进过程中越来越丰富的项目认知,不断调整项目努力方向和资源配置,最大程度地满足客户等相关于系人的需求,提升项目价值。变更管理是项目整体管理的一部分,属于项目整体变更控制的范畴,其涉及范围、进度、成本、质量、人力资源和合同管理等多个方面。由于该客户变更是依据国家政策需求而发生的变更,因此不能拒绝。而原计划是在当年10月底之前交付,且公司无法立刻为项目组提供新的人力资源,当前时间为7月份,因此意味着在8月15日之前无法完全交付项目成果。面对此类变更,合适的处理方法之一是,积极与客户协

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