是通过对商业信息的搜集、管理和分析,使企业的各级决策者获得知识或洞察力,促使他们做出有利决
是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。 A．客户关系管理(CRM) B．办公自动化(OA) C．企业资源计划(ERP) D．商业智能(BI)
正确答案：D商业智能(BI)是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。商业智能的实现涉及软件、硬件、咨询服务及应用，通常由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成。
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