你项目正处于质量规划过程。你知道,假如产品在组织控制期间没满足客户的要求,就会导致纠正行动、返

你项目正处于质量规划过程。你知道，假如产品在组织控制期间没满足客户的要求，就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下哪项是质量成本的真实描述？

A.质量成本是这个过程的产出，这是内部故障成本

B.质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是预防成本

C.质量成本是这个过程的产出，这是预防成本

D.质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是内部故障成本

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