【问题3】(10分)(1)在事件3中,原厂商拒绝提供支持服务是否恰当?监理单位应如何处理。(2)作为该项目
【问题3】 (10分)
(1)在事件3中，原厂商拒绝提供支持服务是否恰当？监理单位应如何处理。
(2)作为该项目监理工程师，你认为该如何解决服务器宕机的问题？
正确答案：【问题3】考查监理方在处理实际问题时应采取的合理、正确措施【问题3】（1）恰当。监理应责成集成单位B尽快与原厂协调，获得原厂对甲方公司的设备授权，保证甲方公司的合法使用权限。（2）（a）要求集成单位B查明宕机原因，提供事故分析报告。（b）要求集成单位B协调原厂更换损坏的主板。（c）要求集成单位B提交事故处理报告，及后续应急解决预案。
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