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信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT 服务四个核心要素是:人员、流程、资源和( )

信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT 服务四个核心要素是:人员、流程、资源和( )

A.技术

B.工具

C.合作伙伴

D.持续改进

正确答案:

A

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