项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。关于项目人力资源管理说法错误的是(

项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。关于项目人力资源管理说法错误的是(43)。

A．项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队四个过程

B．责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系

C．好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧

D．组织分解结构(OBS)根据项目的交付物进行分解，因此团队成员能够了解应提供哪些交付物

D解析：项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队四个过程。在人力资源计划编制过程中常使用责任分配矩阵(RAM)工具，责任分配矩阵被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系。要很好地管理项目团队，对项目经理来说，需要使用的必要工具和技巧包括观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。根据项目的交付物进行分解，使团队成员能够了解应提供哪些交付物的工具是工作分解结构(WBS)而并非是组织分解结构(OBS)。组织分解结构(OBS)看上去和工作分解结构(WBS)很相似，但是