服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的()。
服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（）。
正确答案：总体印象
词条内容仅供参考，如果您需要解决具体问题
（尤其在法律、医学等领域），建议您咨询相关领域专业人士。
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