当电信业务经营者发现电信用户出现异常的巨额电信费用,即突然出现超过电信用户此前3个月平均电信

当电信业务经营者发现电信用户出现异常的巨额电信费用，即突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用()以上的费用时，电信业务经营者应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相应的措施。